La noticia
La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) reporta que más del 85% del comercio electrónico en México se concentra en solo dos marketplaces: Amazon y Mercado Libre, según recoge OneDigital. Dicho de otra forma: de cada 100 pesos que se gastan en línea en el país, más de 85 pasan por una de esas dos plataformas.
El dato cae sobre un mercado que no para de crecer. El Estudio de Venta Online 2026 de la AMVO reporta que el e-commerce retail en México alcanzó 941 mil millones de pesos en 2025 (+19.2% anual), con 77.2 millones de compradores y ya en el 8° lugar mundial por ventas en línea. El pastel es enorme y crece rápido — pero se sirve por muy pocas manos.
Por qué la concentración es un riesgo, no solo un dato
Cuando el 85% de la demanda vive en plataformas que no controlas, tu negocio depende de reglas que pueden cambiar sin avisarte: comisiones, políticas de la Buy Box, costos de almacenaje del programa Full, suspensiones de cuenta, cambios de algoritmo. Muchas marcas lo descubren tarde, cuando ya tienen el 100% de su inventario y de sus ventas atado a un solo canal.
Y no es que los marketplaces sean malos — son un motor de adquisición brutal. El problema es la dependencia total. La misma AMVO lo confirma en la tendencia de fondo: los Pure Players (marcas que venden por canal propio) crecieron +23.7% en 2025, contra +14.9% de los modelos Brick & Click. El comprador mexicano ya compra directo a las marcas cuando la experiencia es buena.
La jugada: vender en el marketplace y por tu cuenta
La respuesta no es abandonar Amazon o Mercado Libre. Es dejar de depender de uno solo:
| Escenario | Qué controlas | Qué arriesgas |
|---|---|---|
| Solo marketplace | Casi nada de la operación | Comisiones, reglas y la relación con tu cliente |
| Solo tienda propia | Todo | Renuncias al 85% de la demanda que vive en los marketplaces |
| Híbrido (multicanal) | Precio, marca, datos del cliente y logística | El reto es surtir todos los canales sin duplicar inventario |
El cuello de botella del modelo híbrido siempre es el mismo: la logística. Mantener stock separado para Mercado Libre, para tu Shopify, para TikTok Shop y para mayoreo es una receta para quedarte sin producto en un canal mientras te sobra en otro.
Un solo inventario para todos tus canales
Aquí es donde entra un operador. Con un servicio de fulfillment mantienes un solo pool de inventario que surte todos tus canales desde el mismo almacén: el mismo producto sale hoy a un cliente de tu tienda, mañana a una orden de Mercado Libre y pasado a un pedido de mayoreo, sin que tú muevas una caja.
Un 3PL en México te da tres cosas que la concentración te quita:
- Independencia de canal. Si mañana suben las comisiones o te cambian las reglas, mueves más venta a tu canal propio sin rehacer tu operación.
- Los datos de tu cliente. Vender directo significa saber quién te compra — algo que el marketplace no te regala.
- Elasticidad real. Un pico en un canal no tumba a los otros porque el inventario es compartido.
Si vendes en marketplaces, además puedes combinar: una parte del stock en el programa Full para ganar la etiqueta dentro de la plataforma, y el resto con el operador surtiendo todo lo demás. Lo explicamos a detalle en fulfillment para Mercado Libre, y nuestro servicio de preparación para marketplaces se encarga del etiquetado y los envíos a los centros de la plataforma.
La lectura de fondo
Que dos jugadores concentren el 85% del mercado no es una señal para rendirse — es una señal para no poner todos tus huevos en su canasta. Las marcas que van a construir algo duradero en el e-commerce mexicano son las que usan los marketplaces como uno de sus canales, no como su único negocio.
Y el requisito para lograrlo no es tecnología cara ni un almacén propio: es tener tu inventario en un solo lugar, bien contado y listo para salir a donde sea que esté tu cliente. Eso es exactamente lo que se contrata con un operador logístico.