Envíos

Última milla a los 32 estados
de México, sin excusas.

Última milla desde Guadalajara con red multi-carrier nacional: FedEx, DHL, Estafeta, Redpack, 99 Minutos y más. Una sola plataforma, tracking unificado y tarifas optimizadas por zona. Pedidos antes de las 14:00 salen el mismo día. Tu cliente recibe, no espera.

  • 98% on-time delivery
  • 10+ carriers integrados
  • Tracking end-to-end
Lo que cubre

La última experiencia de tu cliente

Más que mover cajas. El envío es el último touchpoint de tu marca — lo tratamos así. Desde la selección inteligente de carrier hasta la notificación de entrega, cada paso está diseñado para que tu cliente repita.

Cobertura nacional

Los 32 estados de México. Zonas rurales incluidas, no solo metrópolis. Combinamos carriers nacionales como Estafeta y DHL con paqueterías regionales que llegan a localidades de menos de 50,000 habitantes donde los grandes no entran.

Múltiples carriers

Estafeta, DHL, FedEx, Paquete Express, Redpack, 99 Minutos y paqueterías regionales. Elegimos el mejor por ruta, peso y ventana de entrega. No tenemos contrato exclusivo — eso nos da libertad para rutear al más eficiente por destino.

Tarifas optimizadas

Volumen agregado de todos los clientes Ecommex nos da poder de negociación. Ahorros típicos de 15-30% vs. ir directo con un solo carrier. Las tarifas se actualizan trimestralmente y pasamos los beneficios a tu cuenta.

Tracking unificado

Un solo número de tracking para tu cliente sin importar el carrier final. Se integra con Shopify, WooCommerce y marketplaces. Tu cliente ve un flujo limpio de marca, no un tracking genérico de paquetería.

COD disponible

Cobro contra entrega para los mercados que aún lo prefieren. Cobertura COD en zonas metropolitanas principales. Liquidación semanal a tu cuenta con reporte detallado por envío.

Notificaciones automáticas

Tu cliente recibe SMS y email en cada hito del envío: etiquetado, recolección, en tránsito, en ruta de entrega y entregado. Reduce tickets de "¿dónde está mi pedido?" hasta un 40% según nuestros clientes.

Cómo enviamos

5 pasos de bodega a puerta

Así procesamos cada envío desde que sale del almacén hasta que tu cliente confirma entrega. Automatizado de punta a punta, con intervención humana solo cuando se detecta una excepción.

01
Paso 01

Selección de carrier

Algoritmo elige el mejor carrier por destino, peso, dimensiones y SLA prometido al cliente. Considera precio, historial de cumplimiento por zona y capacidad disponible ese día. Todo en milisegundos, sin intervención manual.

Selección automática de carrier por destino y SLA
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Paso 02

Generación de guía

Etiqueta automática con tu marca y datos del destinatario, sin errores manuales. Se imprime directamente en la estación de packing tras el cierre del pedido. Incluye código de barras para escaneo en dock.

Generación de guía con marca del cliente
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Paso 03

Recolección diaria

Carriers recogen en nuestro dock en múltiples salidas al día: corte matutino a las 10:00 y corte vespertino a las 14:00. Pedidos antes de las 14:00 salen el mismo día hábil.

Recolección diaria de paqueterías en el dock
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Paso 04

Tránsito monitoreado

Tracking en vivo. Detección proactiva de retrasos antes de que sean problema. Si un carrier reporta incidencia, te alertamos y al cliente para gestionar expectativas sin que tengan que llamar a soporte.

Tránsito monitoreado con tracking en vivo
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Paso 05

Entrega y notificación

Cliente recibe. Notificación automática a ti y a tu sistema con POD (prueba de entrega). Si el cliente no está, se registra intento y se reprograma según política del carrier.

Entrega final al cliente y notificación
Por qué Ecommex

La última experiencia de tu marca

Tres razones por las que marcas con expansión nacional nos eligen para la última milla.

01
Cobertura

Los 32 estados, sin huecos

Combinamos carriers nacionales y regionales para cubrir zonas que otros no llegan. Tu marca no tiene "excepciones de zona". Cubrimos desde CDMX en 24h hasta localidades en Oaxaca, Chiapas o la sierra en 3-5 días con paqueterías especializadas.

02
Optimización

Mejor tarifa por ruta

Volumen agregado nos da tarifas que ningún cliente individual consigue. Ahorros típicos del 15-30% vs. negociación directa. Pasamos los ahorros directo a ti con transparencia total — ves la tarifa del carrier y nuestro fee de gestión por separado.

03
Experiencia

Tu cliente sabe dónde está su pedido

Notificaciones SMS y email automáticas en cada hito. Tu cliente no llama a customer service porque ya sabe dónde está su pedido. Nuestros clientes reportan reducción de hasta 40% en tickets WISMO (Where Is My Order).

~15,000

Códigos postales en México. Ningún carrier único los cubre todos.

FedEx deja fuera zonas rurales. DHL tiene huecos en el sureste. Estafeta no entra en ciertas sierras. Cada paquetería tiene su mapa real de cobertura, distinto al que vende en tarifas. La única forma de llegar a la mayoría de los 32 estados sin excusas es combinar 10+ carriers con routing dinámico por código postal. Por eso no firmamos exclusividad con nadie — tu paquete va con quien mejor lo entrega en esa zona.

Preguntas frecuentes

Lo que las marcas preguntan sobre envíos

Estafeta, DHL, FedEx, Paquete Express, Redpack, 99 Minutos y carriers regionales especializados. Elegimos el mejor por destino, peso y dimensiones — no por contrato exclusivo. Esta independencia nos permite rutear cada paquete al carrier más eficiente para ese código postal específico.
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