México necesita alrededor de 150,000 técnicos especializados certificados al año para cubrir la demanda de su sector logístico, y no los está formando. Lo dijo la Secretaría de Economía el 3 de agosto de 2026, y la frase que usó su director general de Innovación, Servicios y Comercio Interior no deja mucho margen de interpretación: "existe una escasez crítica de perfiles logísticos y de mano de obra especializada".
Qué se dijo y dónde
El planteamiento se hizo en la reunión mensual de la Asociación Mexicana de Transporte Intermodal (AMTI), según reportó T21 el 3 de agosto de 2026.
Las dos declaraciones centrales:
- José Ignacio Aguado, director general de Innovación, Servicios y Comercio Interior de la Secretaría de Economía: "el diagnóstico que tenemos es que existe una escasez crítica de perfiles logísticos y de mano de obra especializada".
- Claudia Alexandra Patrón, directora de Logística y Cadena de Suministro de la misma dependencia: "cada día somos menos competitivos en desempeño logístico".
El dato que acompaña el diagnóstico: México cayó 15 posiciones en el Logistics Performance Index del Banco Mundial en su medición de 2023. Y en el sector agroalimentario —que exportó más de 53,000 millones de dólares en 2025— la dependencia calcula que más del 50% de la producción se pierde por malas decisiones logísticas.
Una nota sobre las cifras: circulan también números de un déficit de 25% a 30% en infraestructura y mano de obra, y de más de 28,000 operadores de transporte faltantes. Esos vienen de declaraciones anteriores de la misma Secretaría, de junio de 2026, no de la reunión del 3 de agosto. Los separamos a propósito.
Por qué esto te toca aunque no seas una empresa de logística
Si vendes en línea y estás decidiendo entre montar tu propia bodega o pagarle a alguien por operar la tuya, la escasez de talento cambia la aritmética de esa decisión. Y la cambia en un lugar donde casi nadie mira.
Cuando se compara bodega propia contra un 3PL, la comparación casi siempre se hace sobre la renta: cuánto cuesta el metro cuadrado contra cuánto cuesta la posición de tarima. Esa cuenta ignora que una bodega no funciona con metros cuadrados, funciona con gente. Y la gente que sabe recibir mercancía contra orden de compra, capturar lotes y caducidades, surtir sin equivocarse y cerrar un inventario cíclico no está disponible en el mercado a la vuelta de la esquina.
Lo que la escasez de personal te cobra en la práctica:
- Tiempo para contratar. Una vacante de almacén con experiencia real en e-commerce puede tardar semanas en llenarse. Tu temporada alta no espera.
- Rotación. Si el perfil escasea, el que tienes recibe ofertas. Cada salida se lleva el conocimiento de tu operación: dónde está cada SKU, cómo empaca cada marketplace, qué cliente pide qué.
- Curva de aprendizaje. Un surtidor nuevo comete más errores. Ya vimos cuánto cuesta un error de picking, y el número no baja porque la persona sea nueva.
- Capacitación que tú pagas. Formar a alguien en tu sistema de inventario es una inversión que se va caminando si la persona renuncia.
Lo que sí y lo que no resuelve tercerizar
Aquí vale la pena ser honestos: un 3PL no es inmune a la escasez de talento. Nosotros competimos por las mismas personas, en el mismo mercado, con la misma dificultad. Quien te diga lo contrario te está vendiendo algo.
Lo que cambia no es que el problema desaparezca, es quién carga con él y cómo se absorbe:
| Bodega propia | Operación tercerizada | |
|---|---|---|
| Quién contrata y capacita | Tú | El operador |
| Si alguien renuncia en temporada alta | Tu operación se para | Se cubre con el equipo del piso |
| Costo de la capacitación | Fijo tuyo | Repartido entre varias marcas |
| Conocimiento del proceso | Vive en la persona | Vive en el sistema y el procedimiento |
Ese último renglón es el que más pesa. En una operación bien montada, el conocimiento no vive en la cabeza de un empleado: vive en el sistema que le dice qué ubicación surtir, en qué orden y con qué lote. Por eso un WMS no es un lujo de empresa grande — es lo que hace que la salida de una persona sea un inconveniente y no una crisis.
La otra parte honesta: si tu volumen es alto y estable, y ya tienes un equipo formado que no rota, operar tu propia bodega puede seguir siendo la mejor decisión. La escasez de talento no vuelve obligatorio tercerizar. Vuelve obligatorio meterla en la cuenta, que es distinto. Lo desarrollamos con números en bodega propia vs. 3PL.
La parte esperanzadora
La Secretaría de Economía no solo diagnosticó: tiene la iniciativa Ruta Logística MX, que en su primera edición de 2025 reunió a más de 10,000 participantes en una capacitación en línea gratuita de 13 módulos. Si estás formando gente para tu operación, es un recurso público que existe y no cuesta.
Preguntas frecuentes
¿La escasez de personal logístico va a subir mis costos? Ya lo está haciendo, por la vía del salario. Cuando un perfil escasea, su sueldo sube, y ese aumento llega igual a una bodega propia que a la tarifa de un operador. La diferencia es que en una operación compartida el costo se reparte entre varias marcas.
Si tercerizo, ¿pierdo el control de mi operación? Pierdes el control del personal, no de la operación. El control se conserva por la vía de la visibilidad: inventario en tiempo real, trazabilidad por lote y acuerdos de nivel de servicio medibles. Si un operador no te da eso, el problema no es la tercerización.
¿Cuánta gente necesito para operar mi propia bodega de e-commerce? Depende de tus pedidos diarios, tus SKUs y tu estacionalidad, pero la respuesta rara vez es "una persona". Necesitas cubrir recepción, acomodo, surtido, empaque y conteos, más el respaldo para vacaciones, incapacidades y picos. Ese respaldo es lo que casi siempre se olvida en el presupuesto.
La escasez de talento logístico no es un titular de la industria: es una línea en tu presupuesto que probablemente no está capturada. Si estás corriendo los números de tu operación para el resto de 2026, cotiza tu 3PL en México y compáralo contra lo que realmente te cuesta sostener un equipo propio.